TemaKraft üzerinden satılan tüm ürünler dijital içerik (WordPress temaları ve benzeri indirilebilir yazılımlar) kapsamındadır. Fiziksel ürün satışı yapılmamaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/ğ maddesi uyarınca:
Elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içeriklerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu kapsamda;
Satın alınan dijital ürün indirildikten,
Ürüne erişim sağlandıktan,
Lisans anahtarı veya indirme bağlantısı sunulduktan sonra
iade ve ücret iadesi yapılmamaktadır.
Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce;
Ürünün dijital içerik olduğunu,
Cayma ve iade hakkının bulunmadığını,
Bu haktan açıkça feragat ettiğini
kabul, beyan ve taahhüt eder.
Aşağıdaki durumlar istisna olarak değerlendirilebilir:
Satın alınan ürünün teknik olarak çalışmaması
Sorunun TemaKraft tarafından makul süre içinde giderilememesi
Bu hallerde TemaKraft;
Ücretsiz teknik destek,
Alternatif ürün,
Veya tamamen kendi takdirinde olmak üzere ücret iadesi
sağlayabilir.
TemaKraft ürünleri, standart WordPress altyapısı için geliştirilmiştir.
Sunucu yapılandırması, üçüncü parti eklentiler, kullanıcı hataları veya WordPress sürüm uyuşmazlıklarından kaynaklanan sorunlar iade sebebi olarak kabul edilmez.
İade Politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: iletisim@temakraft.com
İşbu İade Politikası, TemaKraft internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
TemaKraft
Dijital ürünlerde şeffaflık ilkemizdir.
